Všeobecné obchodní podmínky – VOP

SOŇA ŠERÁ – fotografie

• Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) se vztahují na všechny smlouvy, objednávky a potvrzení objednávek, jejichž smluvní stranou je fotografka Soňa Šerá, IČ: 73205231, se sídlem K sádkám 395/5, Praha 5 (dále jen „fotografka“), a tvoří jejich nedílnou součást.
• Veškerá komunikace mezi objednatelem (klientem) a fotografkou probíhá zpravidla elektronicky – prostřednictvím e-mailu nebo jiných dohodnutých online kanálů, pokud není ve smlouvě či objednávce stanoveno jinak.

Objednání fotografování – Uzavření smlouvy

• K uzavření smlouvy o focení dochází na základě ústní nebo písemné objednávky klienta (dále jen „objednatel“) a jejím následným potvrzením ze strany fotografky.
  Podstatnými náležitostmi smlouvy jsou předmět plnění (fotografické služby) a cena díla.
• Smlouva může být uzavřena i elektronicky. Pokud jsou v ní uvedeny podmínky odlišné od těchto VOP, mají přednost. Ve všech ostatních případech se smluvní vztah řídí těmito VOP a platnými právními předpisy.
• Předmětem objednávky je zhotovení fotografií pro klienta podle jeho přání – obvykle ve formě balíčku upravených a retušovaných fotografií v elektronické podobě (prostřednictvím internetového úložiště).
• Po přijetí objednávky zasílám potvrzení e-mailem a domlouváme přesný termín focení.

Fotografování si můžete objednat:

• vyplněním kontaktního formuláře na webu www.sonasera.cz,
• nebo zasláním e-mailu na adresu .

• Vyhrazuji si právo odmítnout objednávku, pokud je nejasná, neúplná, v rozporu se zákonem nebo s mými morálními zásadami – zejména pokud obsahuje obsah s násilím, pornografii či jiný nevhodný materiál.
• Objednáním fotografování potvrzujete, že jste se seznámili s těmito obchodními podmínkami, mým fotografickým stylem, způsobem úprav fotografií (např. barevné ladění, kontrast, jemné retuše) i s ceníkem.
• Fotografie vytvářím a upravují vždy v souladu s mým autorským rukopisem a estetikou, kterou můžete vidět v mém portfoliu.

Závaznost objednávky

• Termín focení je považován za závazně rezervovaný až po uhrazení rezervačního poplatku ve výši 50 % předpokládané ceny.
• Cena focení je vždy domluvena individuálně, podle typu zakázky, rozsahu a místa focení. Všechny ceny zahrnují úpravy fotografií a základní retuši, pokud není dohodnuto jinak, jsou ceny konečné.
• Rezervační poplatek je nevratný a bude odečten z celkové ceny zakázky.
• V případě zrušení termínu nejpozději 72 hodin před focením je možné domluvit přesun platby na nový termín po vzájemné dohodě.

Cena fotografování a dopravy

Cena focení, doba fotografování a počet hotových digitálních fotografií jsou vždy uvedeny v platném ceníku ke dni objednávky, nebo domluveny písemně (např. e-mailem).

• Službu vizážistky nebo kadeřnice je možné přiobjednat za příplatek a po předchozí domluvě.
• Vstupné do placených lokalit (zahrady, hrady apod.) hradí klient, stejně tak případné parkování.
• Cestovné mimo Prahu činí 8 Kč/km.

Fotografování portrétů, párů a těhotenství

• Ráda vám poradím s výběrem oblečení, doplňků apod., nebojte se mi předem ozvat. Vždy je lepší vzít více možností, abyste mohli měnit outfity podle nálady a prostředí.
  Viz také 👉 Příprava na focení.
• Prosím, dorazte přesně na domluvený čas – ani výrazně dřívější příchod není ideální, protože plánuju čas tak, abych byla připravená přesně na vás. Pozdní příchod o více než půl hodiny bez předchozí omluvy může být důvodem ke zrušení objednávky.
• Portrétní focení venku závisí na počasí. Vyhrazuji si právo při zvláště nepříznivém počasí přesunout focení na jiný termín. Pokud je počasí dlouhodobě špatné, lze domluvit alternativně ateliérové focení – záleží na vytížení ateliéru.

Tipy pro pohodové focení

• Nebojte se projevit svou lásku a emoce – obejmutí, smích nebo jednoduché gesty vytvoří autentické a krásné momenty.
• Pohodlí je klíč: Přizpůsobte oblečení počasí a prostředí, ve kterém budeme fotit, a zvolte barvy, které ladí s okolím.
• Relaxujte: Čím víc se uvolníte, tím přirozenější a živější budou vaše fotografie.

Úprava a dodání fotografií

• Každá fotografie, kterou ode mě dostanete, je již upravená a jemně vyretušovaná – vyvážení barev, kontrast, pleť pokud je třeba.
• Originální snímky bez úprav neposkytuji, protože věřím, že fotografie by měly být dokončené, ne polovičaté.
• Hotové fotografie vám pošlu elektronicky, připravené k tisku i pro obrazovku. Tisk si klienti mohou zvolit přímo v online galerii. Galerie je také určena pro sdílení s rodinou, přáteli nebo pro soukromé účely.
• Pokud si přejete více snímků, než je v balíčku, počítejte 350 Kč za kus, pokud není uvedeno jinak.

Termín dodání a zpracování

• Náhledy k výběru: Neupravené náhledy pro váš výběr odesílám v digitální galerii zpravidla do 7 pracovních dnů od focení.
• Finální fotografie: Kompletní balíček vyretušovaných fotografií obdržíte do 14 pracovních dnů od momentu, kdy mi zašlete váš finální výběr.
• Expresní zpracování: V případě potřeby lze sjednat prioritní dodání do 48 hodin od výběru za příplatek 1 000 Kč.
• Ostatní: Uvedené termíny jsou standardní a mohou se lišit v závislosti na aktuální vytíženosti. V případě neočekávaného prodloužení lhůty vás budu neprodleně informovat.

Další podmínky

• Spolupráce je základ pro dobrý výsledek – pokud dojde k nevhodnému chování, mohu focení přerušit bez nároku na vrácení zaplacené částky.
• Fotografie dodávám vždy upravené, bez větších zásahů, pokud není domluveno jinak.
• Během focení není dovoleno pořizovat jakékoliv foto nebo video záznamy z mé práce.
• Snímky ve formátu RAW uchovávám 1 měsíc po převzetí hotové zakázky, hotové fotografie pak maximálně 3 měsíce.
• Po uplynutí této doby nelze garantovat jejich opětovné poskytnutí.
• Klient je odpovědný za své chování během focení, včetně případného poškození mé techniky či vybavení – v takovém případě může být požadována náhrada vzniklé škody.

Workshopy

• Objednání a rezervace místa
  Účast na workshopu je možná pouze po předchozí rezervaci a uhrazení účastnického poplatku. Rezervace je platná až po připsání platby na účet. Jakmile platba dorazí, pošlu vám potvrzení e-mailem – a tím je vaše místo oficiálně zajištěné.
• Cena a platba
  Cena workshopu najdete vždy u konkrétní nabídky. Platba probíhá převodem na účet, jehož údaje vám pošlu po vyplnění přihlášky. Účastník se zavazuje uhradit cenu nejpozději do 5 pracovních dnů, pokud není dohodnuto jinak.
• Zrušení účasti ze strany účastníka
  Nemůžete-li se workshopu zúčastnit, dejte mi prosím vědět co nejdříve e-mailem. Obdržená částka se standardně nevrací, ale můžete si vybrat jiný workshop nebo převést účast na někoho jiného, pokud mi změnu oznámíte alespoň 24 hodin před začátkem.
• Zrušení workshopu ze strany pořadatele
  Vyhrazuji si právo workshop zrušit v případě nepředvídaných okolností (např. nemoc, nízký počet přihlášených, vyšší moc). V takovém případě nabídnu náhradní termín.
• Průběh a náplň workshopu
  Obsah a průběh workshopu je vždy popsán u konkrétní nabídky. Malé úpravy programu mohou nastat podle situace (např. počasí, nemoc modelky apod.). Vždy se ale snažím, aby byl workshop pohodový, inspirativní a zábavný – aby vás focení bavilo a přineslo co nejvíc užitečných zkušeností.
• Fotografování účastníků
  Během workshopu může být pořizována fotodokumentace pro web, sociální sítě či tiskoviny. Pokud si nepřejete být na fotografiích zachyceni, stačí mi to před začátkem říct.
• Fotografie pořízené na workshopech není možné přihlašovat do soutěží, protože vznikly pod mým vedením a s asistencí při stylizaci, kompozici nebo postprodukci.
• Odpovědnost
  Workshop je zábava, ale účast je na vlastní zodpovědnost. Nenesu odpovědnost za ztrátu nebo poškození osobních věcí ani za úraz způsobený nepozorností účastníka.
• U venkovních workshopů doporučuji přizpůsobit oblečení a výbavu počasí a prostředí.
• Ochrana osobních údajů
  Vaše údaje používám jen pro organizaci workshopu a nebudou poskytnuty třetím stranám. Více informací najdete v Zásadách ochrany osobních údajů na webu.

Svatební fotografie

• Při plánování času na focení svatebních portrétů doporučuji vyhradit alespoň hodinu čistého času. Nejlépe se mi pracuje tak, když stihneme pár portrétů před obřadem a potom podvečer, kdy je krásné světlo. Polední slunce na focení není ideální, takže je dobré při plánování zohlednit světelné podmínky – samozřejmě se to liší podle ročních období.
• Nabízím bezplatnou předsvatební schůzku v Praze, případně vše můžeme předem probrat telefonicky. Zkušenost ukazuje, že s klienty, se kterými se potkám před svatbou, je focení během svatebního dne pohodovější a výsledné fotografie jsou přirozenější.
• Nabízím také předsvatební focení (tzv. rande) – fotografie z něj můžete využít třeba na svatební oznámení. Kromě toho nabízím i svatební portréty mimo svatební den, kdy se můžeme věnovat klidnému focení jen vás dvou, bez spěchu a rušivých momentů svatebního dne.
• Počet dodaných fotografií závisí na délce focení a konkrétních podmínkách. I při dešti nebo jiných omezeních vždy zajistím výběr snímků, který zachytí váš den a jeho atmosféru.
• Finální výběr fotografií ke zpracování je vždy mým kreativním rozhodnutím – vybírám ty nejkrásnější momenty.
• Dodání fotografií: 3–5 týdnů, elektronicky přes online galerii, kde si je můžete stáhnout, sdílet s rodinou a příbuznými.
• Termíny dodání jsou orientační a mohou se mírně lišit v závislosti na vytížení a okolnostech. O případném prodloužení vás vždy informuji předem.
• U větších svateb si mohu přizvat asistenta nebo druhého fotografa.

Rezervační podmínky:

• Rezervační poplatek: 50 % z vybraného balíčku (nevratný, odečítá se z konečné ceny zakázky)
• Termín rezervuji až po připsání rezervačního poplatku na účet
• Každá další započatá hodina nad rámec balíčku: 1 900 Kč
• Neupravené fotografie neposkytuji

Autorská práva a styl:
Fotografie dokumentují váš den přesně tak, jak probíhal – podle místa, světla a podmínek. Jsou mým autorským dílem, upravené mým rukopisem (barvy, kontrast, atmosféra). Nelze je upravovat, prodávat ani poskytovat třetím osobám bez písemného souhlasu.

Poplatky a vstupy:
Vstupy do zahrad, parků či jiné poplatky za fotografa a asistenci nejsou součástí ceny balíčku. Pokud je potřeba platit parkování, bude tato částka připočtena k celkové ceně.

Focení jídla a produktů

• Produktové a gastro focení realizuji většinou na míru podle konkrétní zakázky. Stylizaci i samotné focení zajišťuji sama, vždy po dohodě s klientem. Fotím jak přímo u klienta v podniku (Praha a okolí), tak z produktů zaslaných poštou.
• Ingredience a materiál:
  Ingredience na focení jídla nebo při tvorbě receptů hradí klient – zahrnuje to suroviny, rekvizity či jiné specifické požadavky na styling, pokud není domluveno jinak.
• Průběh a dodání:
  Po focení zasílám náhledy ke schválení a následně dodávám upravené fotografie v domluveném počtu a rozměrech. Fotografie jsou dodávány digitálně přes odkaz ke stažení (např. Google Drive, Zonerama). Neupravené snímky neposkytuji.
• Adresa a doprava:
  Adresa pro zaslání produktů je uvedena v potvrzovacím e-mailu, náklady na dopravu hradí klient.
• Styling a přístup:
  Styling a rekvizity zajišťuji sama – vybírám vhodné nádobí, textilie a přírodní doplňky. Fotím výhradně při přirozeném světle, s důrazem na autentický a přirozený vzhled produktů.
• Počet fotografií a termíny:
  Počet výsledných snímků se domlouvá individuálně. Termín dodání je zpravidla 2–3 týdny od focení nebo přijetí produktů. Hotové snímky uchovávám po dobu 3 měsíců, doporučuji si je bezpečně zálohovat.

Reklamace a smluvní podmínky

• Můj styl je mým tvůrčím podpisem a není důvodem k reklamaci. Nesouhlas s fotografickým či autorským rukopisem fotografa není důvodem k reklamaci.
• Reklamace se vztahuje pouze na technické vady dodaných souborů – například poškozené soubory nebo chybné odkazy. Subjektivní estetické hodnocení fotografií není předmětem reklamace.
• Fotografuji svým vlastním stylem, který zahrnuje i můj charakteristický rukopis – barevné ladění, světlo a kontrast. Fotografie si můžete prohlédnout v mém portfoliu a předem se seznámit s výsledným stylem.
• Nesouhlas s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci. Vždy se budu snažit zachytit Vás co nejlépe, aby výsledné fotografie byly přirozené a lichotily Vám.

Autorská práva a licence

Fotografie jsou výsledkem mé tvůrčí práce a představují autorské dílo ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, v aktuálním znění. Jsem výhradní vlastníkem práv k dílu, pokud není ve smlouvě stanoveno jinak.

Použití fotografií klientem:

• Osobní focení – fotografie můžete používat pro soukromé účely: tisk, sdílení s rodinou a přáteli, sociální sítě.
• Komerční focení – fotografie můžete využít pro firemní účely a propagaci (web, sociální sítě, tisk, obaly apod.), pokud není sjednáno jinak.

Licence je nevýhradní a nepřevoditelná:

• Fotografie nesmí být dále předávány nebo využívány třetími osobami bez mého souhlasu.
• Vyhrazuji si právo používat fotografie k prezentaci své práce (web, sociální sítě, portfolio, výstavy). Pokud si nepřejete zveřejnění, dejte mi prosím vědět předem.

Bez mého souhlasu není dovoleno fotografie upravovat – měnit barvy, přidávat filtry, ořezávat nebo jinak zasahovat do díla. Pokud potřebujete jiný formát či ořez, ráda vám připravím upravenou verzi.

Při zveřejnění fotografií na sociálních sítích prosím uveďte kredit: www.sonasera.cz nebo označení profilu @sonasera.foto.

Poukazy na focení

• Platnost poukazů je 12 měsíců.
• Termín lze přesunout z důvodu nemoci nebo jiných závažných okolností.
• Poukaz platí až po plné úhradě.

Mlčenlivost a GDPR

• Vaše osobní údaje a detaily focení považuji za důvěrné. Souhlasíte s jejich zpracováním dle GDPR a máte právo jej kdykoli odvolat.
• Klient uděluje fotografce souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely komunikace a plnění smlouvy.
• Souhlas se zveřejněním fotografií je dobrovolný a lze jej kdykoli písemně odvolat.
  👉 Viz také: Zásady ochrany osobních údajů

Závěrečná ustanovení

• Uzavřením smlouvy objednatel potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP, platnou cenovou nabídkou fotografa, včetně podmínek kvality díla a lhůt plnění, a tyto přijímá.
• Fotograf si vyhrazuje právo pozastavit zhotovování díla po předchozím oznámení objednateli (při splnění podmínek stanovených smlouvou nebo zákonných předpisů), bez povinnosti uhradit jakékoliv vyrovnání a bez ztráty nároku na úhradu vzniklých škod v případě podstatného porušení smluvních povinností ze strany objednatele.
• Smluvní vztahy mezi objednatelem a fotografem se řídí občanským zákoníkem a autorským zákonem.
• Fotograf si vyhrazuje právo kdykoli tyto VOP změnit či doplnit v důsledku změn právních předpisů nebo jiných podstatných okolností; změna nabývá účinnosti ode dne jejího oznámení objednateli. Možnost změny VOP se nevztahuje na spotřebitele, u kterých je objednatel fyzickou osobou.
• V případě, že se některé ustanovení těchto VOP stane neplatným, zůstávají ostatní ustanovení platná a účinná.
• Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webu www.sonasera.cz a jsou součástí každé uzavřené objednávky.
• Odesláním objednávky (ústní domluvou, e-mailem, formulářem nebo zprávou) potvrzujete, že jste se s těmito podmínkami seznámili a souhlasíte s nimi.

Děkuji vám za důvěru a těším se na spolupráci 🌿

Soňa Šerá — www.sonasera.cz