VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

SOŇA ŠERÁ – fotografie

Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) se vztahují na všechny smlouvy, objednávky a potvrzení objednávek, jejichž smluvní stranou je fotografka Soňa Šerá (dále jen „fotografka“), a tvoří jejich nedílnou součást.

Veškerá komunikace mezi objednatelem (dále jen „klient“) a fotografkou probíhá zpravidla elektronicky – prostřednictvím e-mailu nebo jiných dohodnutých online kanálů, pokud není ve smlouvě či objednávce stanoveno jinak.

1. Objednání fotografování a uzavření smlouvy

K uzavření smlouvy o poskytování fotografických služeb dochází na základě ústní nebo písemné objednávky klienta a jejího následného potvrzení ze strany fotografky. Podstatnými náležitostmi smlouvy jsou předmět plnění (fotografické služby) a cena díla.
Smlouva může být uzavřena i elektronicky. Pokud jsou v ní uvedeny podmínky odlišné od těchto VOP, mají tyto odlišné podmínky přednost. Ve všech ostatních případech se smluvní vztah řídí těmito VOP a platnými právními předpisy ČR.
Předmětem objednávky je zhotovení fotografií pro klienta podle jeho zadání – obvykle ve formě balíčku upravených a retušovaných fotografií v elektronické podobě (prostřednictvím online internetového úložiště).
Po přijetí objednávky zasílá fotografka potvrzení e-mailem a následně je oboustranně odsouhlasen přesný termín fotografování.
Fotografování je možné objednat:
vyplněním kontaktního formuláře na webu www.sonasera.cz,
zasláním e-mailu na adresu .
Fotografka si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, pokud je nejasná, neúplná, v rozporu se zákonem nebo s morálními zásadami fotografky (zejména pokud vyžaduje obsah vyobrazující násilí, pornografii či jiný nevhodný materiál).
Odesláním objednávky klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, fotografickým stylem fotografky, způsobem úprav fotografií (barevné ladění, kontrast, jemné retuše) a s platným ceníkem.
Fotografie jsou vytvářeny a upravovány vždy v souladu s autorským rukopisem a estetikou fotografky, se kterými se klient může předem seznámit v jejím portfoliu.

2. Závaznost objednávky a platební podmínky

Termín fotografování je považován za závazně rezervovaný až po uhrazení rezervačního poplatku ve výši 50 % z předpokládané ceny služeb.
Cena fotografování je domlouvána individuálně podle typu zakázky, rozsahu a místa konání, případně se řídí platným ceníkem ke dni objednávky. Všechny ceny zahrnují úpravy fotografií a základní retuš. Fotografka není plátcem DPH, ceny jsou konečné.
Rezervační poplatk je nevratný a bude odečten z celkové ceny zakázky.
V případě zrušení termínu ze strany klienta nejpozději 72 hodin před plánovaným začátkem fotografování je možné po vzájemné dohodě přesunout zaplacený poplatek na nový termín.
Vstupné do placených lokalit (zahrady, hrady, interiéry apod.) hradí v plné výši klient, stejně tak případné poplatky za parkování v místě focení.
Cestovné mimo Prahu je účtováno částkou 8 Kč/km.

3. Portrétní, párové a těhotenské fotografování

Příprava: Fotografka klientům ráda poradí s výběrem oblečení a doplňků předem. Doporučuje se vzít si s sebou více variant outfitů pro možnost obměny podle prostředí. (Viz také instrukce Příprava na focení na webu).
Dochvilnost: Klient je povinen dorazit přesně na domluvený čas. Výrazně dřívější příchod ani pozdní příchod není ideální. Pozdní příchod o více než 30 minut bez předchozí omluvy může být důvodem ke zrušení objednávky ze strany fotografky bez nároku na vrácení rezervačního poplatku.
Počasí: Portrétní fotografování v exteriéru je závislé na klimatických podmínkách. Fotografka si vyhrazuje právo při zvláště nepříznivém počasí přesunout fotografování na jiný termín. Alternativně lze po dohodě zvolit fotografování v ateliéru (v závislosti na aktuální vytíženosti daného ateliéru).
Doporučení pro výsledek: Pro dosažení autentických záběrů se doporučuje uvolněný přístup, přirozené projevy emocí a volba pohodlného oblečení, které barevně ladí s vybraným prostředím.

4. Úprava, dodání a archivace fotografií

Každá dodaná fotografie prochází autorskou úpravou a jemnou retuší (vyvážení barev, kontrast, základní úprava pleti).
Neupravené snímky a formáty RAW fotografka neposkytuje.
Hotové fotografie jsou dodávány v elektronické podobě připravené pro tisk i digitální obrazovky. Součástí dodávky je přístup do online galerie, která umožňuje přímé objednání tisku, sdílení s rodinou či stahování souborů.
Pokud si klient přeje nad rámec zvoleného balíčku vybrat další snímky k úpravě, je každý další kus zpoplatněn částkou 350 Kč (pokud není dohodnuto jinak).
Termíny zpracování:
Náhledy k výběru: Neupravené náhledy pro výběr klienta jsou v digitální galerii zpřístupněny zpravidla do 7 pracovních dnů od focení.
Finální fotografie: Kompletní balíček upravených fotografií klient obdrží do 14 pracovních dnů od momentu odeslání finálního výběru fotografce.
Expresní zpracování: Na vyžádání lze sjednat prioritní dodání do 48 hodin od provedení výběru za příplatek 1 000 Kč.
Uvedené termíny jsou standardní a mohou se lišit v závislosti na aktuální vytíženosti. O případném prodloužení lhůty fotografka klienta neprodleně informuje.
Archivace: Snímky ve formátu RAW fotografka uchovává po dobu 1 měsíce od převzetí hotové zakázky, finální upravené fotografie v JPG formátu po dobu maximálně 3 měsíců. Po uplynutí této doby nelze garantovat jejich opětovné poskytnutí.

5. Specifické podmínky pro svatební fotografii

Pro focení svatebních portrétů se doporučuje vyhradit alespoň 1 hodinu čistého času, ideálně v podvečerních hodinách z důvodu optimálních světelných podmínek.
Fotografka nabízí bezplatnou předsvatební schůzku v Praze (případně telefonickou konzultaci) a možnost přiobjednání předsvatebního fotografování (tzv. rande). Svatební portréty lze po dohodě realizovat i zcela mimo svatební den.
Výsledný počet dodaných fotografií závisí na délce fotografování a konkrétních podmínkách dne. I v případě nepříznivého počasí fotografka zajistí ucelený soubor snímků zachycující atmosféru dne.
Finální výběr fotografií ke zpracování je autorským a kreativním rozhodnutím fotografky.
Termín dodání: 3–5 týdnů elektronicky přes online galerii. Termíny jsou orientační, o případném prodloužení v hlavní sezóně je klient informován předem.
U rozsáhlých svatebních zakázek si fotografka vyhrazuje právo přizvat asistenta nebo druhého fotografa.
Každá další započatá hodina fotografování nad rámec sjednaného svatebního balíčku je zpoplatněna částkou 1 900 Kč.

6. Specifické podmínky pro komerční fotografování (gastro a produktová fotografie)

Produktové a gastro fotografování je realizováno na míru na základě individuálního zadání a schváleného konceptu. Fotografování probíhá buď v prostorách klienta, nebo z produktů zaslaných na adresu fotografky.
Náklady na ingredience, specifické rekvizity či speciální stylingové doplňky potřebné pro přípravu receptů a scén hradí klient, pokud není písemně dohodnuto jinak.
Fotografka zajišťuje standardní styling a rekvizity (vhodné nádobí, textilie, přírodní doplňky) ze svého fondu. Fotografuje se výhradně při přirozeném světle s důrazem na autentický vzhled produktů.
Náklady na dopravu produktů na adresu fotografky a zpět hradí klient.
Termín dodání: Zpravidla 2–3 týdny od uskutečnění focení nebo od doručení produktů a zadání. Hotové snímky jsou uchovávány po dobu 3 měsíců.

7. Specifické podmínky pro Workshopy

Rezervace: Účast na workshopu je vázána na předchozí registraci a plnou úhradu účastnického poplatku. Místo je garantováno až po připsání platby na účet a odeslání potvrzujícího e-mailu ze strany pořadatelky. Splatnost výzvy k platbě je 5 pracovních dnů od přihlášení.
Zrušení účasti klientem: Uhrazený poplatek se při neúčasti standardně nevrací. Klient má však právo nominovat za sebe náhradníka nebo (po dohodě a při oznámení nejpozději 24 hodin před začátkem) převést účast na jiný volný termín workshopu.
Zrušení workshopu pořadatelkou: Fotografka si vyhrazuje právo workshop zrušit z důvodu nepředvídaných okolností (nemoc, vyšší moc, nenaplnění minimální kapacity). V takovém případě bude klientům nabídnut náhradní termín nebo vrácena plná výše poplatku. Klient bere na vědomí, že dle § 1837 písm. j) občanského zákoníku nelze od smlouvy o ubytování nebo využití volného času odstoupit bez storno poplatků, pokud podnikatel tato plnění poskytuje v určeném termínu.
Průběh a výstupy: Drobné změny programu (v závislosti na počasí či indispozici modelky) jsou vyhrazeny. Fotografování během workshopu slouží k edukačním účelům. Fotografie pořízené účastníky na workshopech není dovoleno přihlašovat do fotografických soutěží, neboť vznikly pod autorským vedením, supervizí a na stylizované scéně fotografky.
Fotodokumentace: Během workshopu může být pořizován reportážní foto/video záznam pro marketingové účely pořadatelky. Nesouhlas s pořízením záznamu své osoby může účastník vyjádřit před zahájením akce.
Odpovědnost: Účast na workshopu je na vlastní odpovědnost. Pořadatelka neodpovídá za škody na majetku účastníků, ztráty osobních věcí ani za úrazy vzniklé neopatrností či nerespektováním pokynů.

8. Reklamace a smluvní odpovědnost

Fotografický styl, autorský rukopis, způsob editace, barevné ladění a kompozice fotografky jsou jejím tvůrčím vyjádřením. Subjektivní estetické hodnocení klienta nebo nesouhlas s vlastním vzhledem na fotografiích nejsou důvodem k reklamaci.
Reklamace se vztahuje výhradně na prokazatelné technické vady dodaných digitálních souborů (např. poškození datového souboru, nefunkční odkaz ke stažení apod.).
Během fotografování není klientovi ani jiným přítomným osobám dovoleno pořizovat jakékoli audio, foto nebo video záznamy z práce fotografky bez jejího předchozího souhlasu.
V případě nevhodného, urážlivého či agresivního chování klienta nebo přítomných hostů je fotografka oprávněna fotografování okamžitě ukončit. V takovém případě vzniká fotografce nárok na plnou úhradu sjednané ceny a zaplacený rezervační poplatek propadá.
Klient plně odpovídá za své chování (a chování svých nezletilých dětí či zvířat) během fotografování. V případě poškození fotografické techniky, rekvizit nebo vybavení ateliéru způsobeného klientem je klient povinen uhradit vzniklou škodu v plné výši.

9. Autorská práva a licenční ujednání

Všechny fotografie jsou autorským dílem ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb. (autorský zákon) v účinném znění. Fotografka je výhradním vlastníkem majetkových i osobnostních autorských práv.
Osobní licence: U nekomerčních zakázek (rodina, portrét, svatba) uděluje fotografka klientovi nevýhradní, nepřevoditelnou a časově neomezenou licenci k užití fotografií pro soukromé účely (tisk pro vlastní potřebu, sdílení na osobních profilech sociálních sítí).
Komerční licence: U produktových, gastro a firemních zakázek je rozsah licence (užití pro web, sociální sítě, tiskoviny, obaly) sjednán individuálně v potvrzení objednávky či smlouvě. Licence je nevýhradní a nepřevoditelná na třetí strany bez souhlasu fotografky.
Bez písemného souhlasu fotografky není dovoleno do dodaných fotografií jakkoli zasahovat, měnit jejich barvy, ořezávat je, aplikovat na ně dodatečné filtry nebo je poskytovat třetím stranám ke komerčnímu využití.
Při zveřejnění fotografií na sociálních sítích je klient povinen uvést autorství formou odkazu na www.sonasera.cz nebo označením profilu @sonasera.foto.
Fotografka si vyhrazuje právo použít vybrané fotografie pro prezentaci své umělecké práce na svém webu, sociálních sítích, v tištěném portfoliu či na výstavách. Pokud si klient zveřejnění nepřeje, je povinen o tom fotografku informovat předem (nejpozději při samotném focení).

10. Dárkové poukazy

Platnost vystavených dárkových poukazů je 12 měsíců od data vydání, pokud není uvedeno jinak. Po uplynutí této doby platnost poukazu bez náhrady zaniká.
Termín čerpání poukazu lze po dohodě přesunout pouze ze závažných a doložených důvodů (např. nemoc). Dárkový poukaz je platný a přenosný až po jeho plném uhrazení. Hodnotu poukazu nelze vyplatit v hotovosti.

11. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Fotografka zpracovává osobní údaje klienta (jméno, příjmení, e-mail, telefon, adresa, případně fakturační údaje a obrazové záznamy) v souladu s nařízením GDPR a zákonem o zpracování osobních údajů za účelem plnění smlouvy a komunikace.
Udělení souhlasu se zveřejněním fotografií pro marketingové účely fotografky je zcela dobrovolné a klient jej může kdykoli písemně (e-mailem) odvolat.
Podrobné informace o nakládání s osobními údaji jsou dostupné v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů na webových stránkách fotografky.

12. Závěrečná ustanovení

Smluvní vztahy mezi fotografkou a klientem se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a autorským zákonem.
Fotografka si vyhrazuje právo tyto VOP kdykoli změnit či doplnit. Změna nabývá účinnosti dnem zveřejnění nových VOP na webových stránkách. Pro konkrétní zakázku jsou vždy platné VOP ve znění účinném ke dni odeslání objednávky klientem.
V případě, že se některé ustanovení těchto VOP stane neplatným nebo neúčinným, zůstávají ostatní ustanovení v plném rozsahu platná a účinná.
Informace o mimosoudním řešení sporů (ADR): V případě, že dojde mezi fotografkou a klientem (spotřebitelem) ke vzniku spotřebitelského sporu ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má spotřebitel právo podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, e-mail: , web: adr.coi.cz.
Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Fotografka není vázána žádnými kodexy chování ve smyslu § 1820 odst. 1 písm. n) občanského zákoníku.

Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem 29. května 2026. (Tato verze nahrazuje předchozí znění obchodních podmínek.)

IDENTIFIKAČNÍ A FAKTURAČNÍ ÚDAJE

Firma: Soňa Šerá
Právní forma: Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona (nezapsaná v obchodním rejstříku)
IČO: 73205231
Fakturační adresa / Sídlo: K sádkám 395/5, 159 00 Praha 5
Web: www.sonasera.cz
E-mail:

Všeobecné obchodní podmínky – VOP