Obchodní podmínky svatebního focení

Rozsah a uzavření smlouvy

Tyto obchodní podmínky se vztahují na smlouvy o svatebním fotografování uzavírané mezi fotografkou Soňou Šerou (dále jen „fotografka“) a objednatelem služby (dále jen „klient“). Fotografka je fyzickou osobou podnikající podle živnostenského zákona, není zapsána v obchodním rejstříku a není plátkyní DPH.

Smlouva vzniká potvrzením objednávky fotografkou a uzavřením konkrétní smluvní dohody o svatebním focení. Smlouva může být uzavřena písemně nebo elektronicky, zejména e-mailem.

Konkrétní smluvní dohoda stanoví zejména datum a místo svatby, časový rozsah focení, vybraný balíček, cenu, cestovní náklady, způsob předání a případné další služby. Pokud se konkrétní smluvní dohoda od těchto podmínek liší, má přednost její výslovné ujednání.

Klient uzavřením smlouvy potvrzuje, že měl možnost seznámit se s těmito podmínkami, platným ceníkem, portfoliem a charakteristickým stylem fotografky.

Rezervace termínu a platební podmínky

Termín je závazně rezervován až po uzavření smluvní dohody a připsání rezervační zálohy ve výši 50 % z ceny sjednaného balíčku na účet fotografky. Záloha se započítává do celkové ceny zakázky.

Doplatek je splatný nejpozději 3 kalendářní dny před svatbou, není-li ve smluvní dohodě stanoveno jinak. Při prodlení klienta může fotografka plnění pozastavit až do úplného zaplacení.

Odstoupení, zrušení a změna termínu

Odstoupení spotřebitele do 14 dnů

Je-li smlouva se spotřebitelem uzavřena prostřednictvím e-mailu, kontaktního formuláře nebo jiným distančním způsobem, může spotřebitel od smlouvy odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření, pokud zákon pro konkrétní případ nestanoví výjimku.

Odstoupení lze zaslat na e-mail nebo na adresu sídla fotografky. Pokud fotografka začala na výslovnou žádost klienta poskytovat službu ještě před uplynutím této lhůty, uhradí klient poměrnou část ceny za již poskytnuté plnění. Po úplném poskytnutí služby se souhlasem klienta může právo na odstoupení zaniknout v souladu se zákonem.

Zrušení zakázky po uplynutí lhůty

Klient může zakázku zrušit také později. Fotografka má v takovém případě právo na náhradu prokazatelně vynaložených nákladů, odměnu za již poskytnuté plnění a přiměřenou kompenzaci za rezervaci termínu, pokud byla tato kompenzace sjednána ve smluvní dohodě. Způsob vypořádání rezervační zálohy a případná storno částka musí být uvedeny v konkrétní smluvní dohodě.

Změna data svatby

Žádost o přesun termínu musí klient oznámit bez zbytečného odkladu. Je-li fotografka v novém termínu dostupná, mohou strany písemně převést rezervaci na nový termín. Není-li nový termín dostupný nebo se strany nedohodnou, posuzuje se situace jako zrušení zakázky klientem.

Překážky, nemoc a mimořádné události

Nemůže-li fotografka zakázku splnit z důvodu náhlého vážného onemocnění, úrazu nebo jiné závažné překážky, oznámí to klientovi bez zbytečného odkladu. Pokud je to možné, nabídne po dohodě vhodného náhradního fotografa. Klient není povinen náhradního fotografa přijmout.

Nedojde-li k přijetí náhrady ani k jiné dohodě, fotografka vrátí klientovi všechny platby přijaté za neposkytnutou část služby.

Brání-li splnění smlouvy mimořádná, nepředvídatelná a nepřekonatelná událost mimo kontrolu stran, pokusí se strany přednostně dohodnout na náhradním termínu nebo jiném přiměřeném řešení. Každá strana oznámí vznik takové překážky druhé straně bez zbytečného odkladu.

Za překážku na straně fotografky se nepovažuje zpoždění nebo omezení způsobené tím, že klient neposkytl potřebnou součinnost, změnil harmonogram bez předchozí dohody nebo fotografování znemožnila pravidla konkrétní lokality.

Průběh a organizace svatebního dne

Klient předá fotografce s dostatečným předstihem přesné adresy, časový harmonogram, kontaktní osobu a informace o omezeních fotografování. Změny v harmonogramu oznámí bez zbytečného odkladu.

Fotografka nabízí bezplatnou předsvatební konzultaci v Praze nebo online. Pro párové portréty doporučuje vyhradit přibližně jednu hodinu a plánovat je s ohledem na světelné podmínky.

Počet a charakter fotografií závisí na délce focení, průběhu dne, počasí, světle, chování hostů a pravidlech lokality. Fotografka nemůže zaručit zachycení situací, které proběhnou bez její přítomnosti, bez upozornění nebo současně na různých místech.

Klient zajistí, aby hosté a další dodavatelé nepřekáželi fotografce při plnění zakázky. Při samostatném stylizovaném portrétním focení novomanželů je pořizování zákulisních fotografií nebo videozáznamů z práce fotografky možné jen po předchozí dohodě.

Při agresivním, urážlivém nebo nebezpečném chování klienta či hostů může fotografka po předchozím upozornění fotografování přerušit nebo ukončit, nelze-li situaci bezpečně napravit. Nárok na cenu se následně posoudí podle rozsahu již poskytnutého plnění, sjednaných podmínek a okolností případu.

Výběr, úprava, dodání a archivace fotografií

Finální výběr fotografií provádí fotografka. Dodává všechny povedené a technicky odpovídající snímky v rozsahu sjednaného balíčku. Neupravené fotografie, náhledy ani soubory RAW neposkytuje.

Každá dodaná fotografie prochází autorskou úpravou. Rozsáhlé změny vzhledu osob, výměny pozadí, složité fotomontáže nebo jiné nadstandardní retuše nejsou součástí ceny, pokud nebyly předem písemně sjednány.

Pokud by se termín dodání z vážného důvodu prodloužil, fotografka o tom klienta bez zbytečného odkladu informuje a sdělí mu nový předpokládaný termín. Klient je povinen fotografie včas stáhnout a bezpečně zálohovat.

Reklamace a odpovědnost za vady

Klient může reklamaci uplatnit e-mailem na adrese nebo písemně na adrese sídla fotografky. V reklamaci uvede své identifikační a kontaktní údaje, popis vady a požadovaný způsob vyřízení.

Zjištěnou technickou vadu je vhodné oznámit bez zbytečného odkladu, ideálně do 7 kalendářních dnů od zpřístupnění galerie. Tato doporučená lhůta nijak neomezuje zákonná práva klienta z vadného plnění.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se fotografka s klientem písemně nedohodne na delší lhůtě. O přijetí a výsledku reklamace bude klient informován.

Oprávněnou reklamaci technické vady lze podle okolností vyřešit zejména opravením souboru, jeho novým zpřístupněním, doplněním chybějícího plnění, přiměřenou slevou nebo jiným zákonným způsobem.

Za vadu se nepovažuje subjektivní nesouhlas s autorským stylem, barevným laděním nebo výběrem fotografií, pokud výsledek odpovídá smlouvě, portfoliu a předem sdělenému způsobu práce. Tím nejsou dotčena práva klienta v případě skutečného nesouladu poskytnuté služby se smlouvou.

Autorská práva a licence klienta

Fotografka je autorkou pořízených fotografií. Autorská práva se řídí zákonem č. 121/2000 Sb., autorským zákonem, v platném znění.

Úplným zaplacením ceny získává klient nevýhradní, časově neomezenou licenci k soukromému nekomerčnímu užití dodaných fotografií. Může je zejména vytisknout pro osobní potřebu, sdílet s rodinou a zveřejnit na vlastních osobních profilech sociálních sítí.

Bez předchozího souhlasu fotografky není dovoleno fotografie prodávat, používat v reklamě nebo podnikání, poskytovat je svatebním dodavatelům k jejich propagaci ani je jinak komerčně využívat. Dodavatel si může komerční licenci sjednat přímo s fotografkou.

Klient nesmí měnit barevnost fotografií, používat dodatečné filtry, retušovat je nebo provádět jiné obsahové zásahy. Běžná změna velikosti nebo technický ořez automaticky provedený sociální sítí se za zakázanou úpravu nepovažuje.

Při zveřejnění je vhodné uvést autorství označením profilu @sonasera.foto nebo odkazem na www.sonasera.cz.

Ochrana soukromí a zveřejňování fotografií

Fotografka zpracovává osobní údaje klienta zejména za účelem komunikace, uzavření a plnění smlouvy, vedení účetnictví, ochrany právních nároků a předání fotografií. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

Fotografie ze svatby může fotografka zveřejnit na svém webu, sociálních sítích, v tištěném portfoliu, odborných publikacích, fotografických soutěžích nebo na výstavách pouze v rozsahu a za podmínek výslovně sjednaných ve smluvní dohodě nebo na základě samostatného souhlasu příslušné osoby.

Souhlas se zveřejněním pro prezentaci fotografky je dobrovolný. Jeho neposkytnutí nemá vliv na cenu, rozsah ani kvalitu objednané služby. Případné odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zveřejnění uskutečněného před jeho odvoláním; další postup se posoudí podle konkrétního způsobu a právního důvodu užití.

Klient nemůže bez dalšího udělit souhlas za všechny dospělé svatební hosty. U detailních nebo samostatných portrétů hostů a u fotografií dětí bude způsob případného zveřejnění posuzován samostatně.

Závěrečná ustanovení a řešení sporů

Smluvní vztah se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a zákonem č. 121/2000 Sb., autorským zákonem.

Fotografka může tyto obchodní podmínky změnit. Pro konkrétní zakázku je rozhodné znění účinné v den uzavření smlouvy, pokud se strany později písemně nedohodnou jinak.

Pokud je některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. Namísto něj se použije zákonná úprava nebo ujednání, které se mu svým smyslem nejvíce blíží.

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, web adr.coi.cz.

Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 6. srpna 2026.